イヤム ジェイは、以下の各号の全部に適合するお客様のみ、利用することができます。必ずご一読下さい。

予約について

◆お客様は、貸出希望日の1週間前までに空き状況を確認の上、クレジットカード決済をお済ませ下さい。
　お問い合わせは、…&bicycle（アンドバイシクル）へお電話下さい。
◆貸出状況によって、ご希望の車種を貸出しできない場合があります。
◆貸出日当日、予約時間に遅れそうな場合は、予約時間になる前に店舗まで電話連絡をしてください。

キャンセルについて

◆お客様は、貸出希望日の前日19時までに店舗へ電話をすることで、予約をキャンセルすることができます。
◆事前の連絡がなく、予約時間から1時間が経過した場合、自動キャンセルとなります。

返却について

◆お客様は、貸出商品を19時までに店舗に返却してください。
◆貸出商品は、貸し出したときと同じ状態で返却してください。
　異常または故障があった場合は、速やかに店舗スタッフにお伝えください。

貸出期間超過について

◆返却予定時間を過ぎそうな場合、速やかに店舗まで連絡してください。
◆貸出期間を超過して返却した場合、お客様は下記追加料金を支払うものとします。
　1000円/1時間（税別）
◆返却遅延により次の申込者が使用できない等、第三者に損害を与えた場合は、お客様がその損害を賠償するものとします。
◆返却予定時間を経過しても、お客様からの連絡がなく返却がない場合は、電話・郵便・メール等で確認させていただく場合があります。
　なお、お客様がご連絡をしない場合であっても、本規約に従い、追加料金は発生します。

故障・破損について

◆貸出商品について、故障または破損した場合は、直ちに運転を中止し、店舗まで連絡してください。
◆利用中に発生した貸出商品(付属品も含む)の故障については、お客様が最寄りの自転車店等に持ち込み修理を行ってください。
　修理にかかった代金についてはお客様に負担をお願いします。
◆お客様の遁失により、貸出商品(付属品も含む)を故障または破損した場合、損害金額をお客様に請求いたします。

盗難・紛失について

◆盗難または紛失があった場合、速やかに店舗まで連絡してください。
◆使用中に盗難にあった場合やお客様の過失による破損に対して、お客様に商品の定価および修理費用を請求させていただきます。

保険について

[補償できる主なケース]
◆お客様が自転車で転倒し打撲・骨折,擦過傷,裂傷,捻挫等したことにより治療が必要になった場合。
◆その他、階段からの転落、歩行中の転倒、・自動車にぶつけられた・自転車同士の事故など。
　(注1)お客様のけがに対する補償はできますが自転車等財物に関する損害は補償できません。

[補償できない主なケース]
◆レース、イベント参加中
◆熱中症・低体温症・脱水症、その他病気
◆他覚症状のない腰椎・頚椎の痛み
◆飲酒・薬物中毒等による事故
◆参加者が所有する財物(衣服・バッグ・サングラス・ヘルメット等々)に対する損害
◆自転車の損害。(注1 )
◆第3者への身体および財物に対する損害(注1)
◆地震・噴火・津波等自然災害

事故について

◆貸出期間中に事故にあった場合、速やかに店舗まで連絡してください。
　要な場合は、警察に連絡する等、法令で定められた処置をお客様自身でとってください。
◆お客様の過失により、店舗または第三者に損害を与えた場合、お客様はこれを賠償するものとします。
◆事故についての示談等が以要な場合には、お客様自らの責任で行っていただきます。
　店舗および各運営会社は、事故についての一切の責任を負いません。

禁止行為について

◆お客様は、貸出期間中、レントサイクル申込書に記入した使用者以外に貸出商品を使用させてはいけません。
◆無謀な運転、酒気帯び運転、その他交通規則に違反する行為。
◆危険箇所、不適当な場所または方法での使用。
◆歩行者等の通行障害となるような行為。
◆貸出商品の構造・装置等の改造および変更。
◆ヘルメット無着用での走行。
◆その他、法令諸規則に反する行為。

貸し出しの拒絶

当レンタサイクルでは次の事項に該当する場合は自転車の貸し出しを拒絶できるものとします。
◆申込者が前項に掲げた禁止行為を遵守できないと判断した時。
◆申込者が暴力団関係団体、その他反社会勢力に属していると認められる時。
◆貸し出し期間が暴風雨等の悪天候、若しくはそれらが予測された時。
◆その他、自転車の貸し出しが適当でない等と認めた時。